Melina Moras

Gestora de Comercio Digital

Ingeniera Industrial con más de 10 años de experiencia en Administración de la cadena de suministro y una sólida formación académica, en comercio Digital orientado en Moda.

Mi experiencia me ha permitido desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para liderar y gestionar negocios de moda online de manera exitosa.

  • Evaluación y Seguimiento de la estrategia de la tienda virtual.

  • Supervisión de dinámicas comerciales e-commerce según el calendario comercial establecido para el cumplimiento de ventas.

  • Gestión/actualización de precios y stock de las página de productos.

  • Control de inventarios del canal de e-commerce.

  • Presentación de informes y estadísticas semana a semana del comercio digital, para detectar a tiempo oportunidades de mejoras.

  • Analisis, Control y seguimiento de las operaciones de postventa.

  • Estudio y análisis del tráfico web para identificar patrones de comportamiento de usuarios nuevos y recurrentes.

  • Estudio y análisis de la experiencia de compra/usabilidad de la página, motivadores o desmotivadores de la compra.

Administración y Gestión del Canal de e-commerce

Funciones en las que estoy capacitada y me puedo desempeñar:

Mi Objetivo

Utilizar mis conocimientos, habilidades y experiencia para ayudarte a alcanzar los objetivos de tu comercio electrónico de moda.

Experiencia Profesional

  • Optimización de procesos logísticos, reduje costos logísticos y optimicé tiempos de entregas mediante la negociación con proveedores, selección estratégica de rutas de transporte internacional, consolidación de cargas, supervisión de la nacionalización y legalización de estas.

  • Gestión de cuentas clave (CSM), a través de un enfoque proactivo y personalizado, asegure la satisfacción del cliente, impulsé la retención y el crecimiento de la cuenta manteniendo relaciones positivas con clientes y proveedores.

  • Supervisión y control de importaciones/exportaciones, seguimiento del estatus de la materia prima importada, coordinando el transporte internacional, la nacionalización y legalización de la misma.

  • Gestión eficiente de compras administrativas y de producción, mediante la implementación de un sistema de gestión de compras y la negociación efectiva con proveedores, asegurando la disponibilidad oportuna de materias primas y materiales a precios competitivos.

Conoce más sobre mi perfil y conectemos

Formación Academica

Ingeniera Industrial

Universidad del Norte

Febrero 2008

Digital Manager especializado en Moda

eCommerce Institute

Agosto 2024

Profesional Analista en eCommerce & eBusiness

eCommerce Institute

Marzo 2020

MI ENFOQUE SE CARACTERIZA POR:

Compromiso con el aprendizaje continuo y desarrollo profesional
Pensamiento estratégico y orientado a resultados

"Mi principal motivación es el éxito de mis clientes. Por eso, estoy comprometida a brindarles un soporte excepcional y a superar sus expectativas en cada interacción."

"Me concentro en la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento sostenido del negocio."

Contacto

Si estás buscando un e-commerce Manager que administre tu comercio digital o tienda de online, no dudes en contactarme.

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Lunes a Viernes

8:00 am a 2:00pm